摘要:随着社会经济的发展,科学技术的进步,数字经济 这一概念应运而生,而在数字经济的影响下,原有市场 营销专业人才培养方式日渐落后,已不能满足社会发展 需求,所以必须要调整人才培养策略,加强人才能力构建,以促进市场营销人员更好地适应新时代工作环境。
关键词:数字经济;市场营销;人才培养
一、数字经济背景下加强市场营销专业人才能力培养的必要性
1.数字经济背景下,市场营销专业人才需要具备数据分析和处理能力。在数字经济的驱动下,大量的数据被收集和整理,如何运用这些数据,挖掘出有价值的信息,对市场营销活动至关重要。市场营销专业人才需要掌握数据分析的方法和工具,以便更好地了解消费者需求、优化产品定位、制定有效的营销策略。
2.市场营销专业人才需要具备跨平台传播和整合营销能力。在数字经济背景下,信息传播途径多样,消费者接触信息的渠道也变得多元化。市场营销专业人才需要具备跨平台传播的能力,以便根据不同平台的特点,制定合适的营销策略。同时,整合营销能力也是必不可少的,通过整合线上线下资源,实现营销效果的最大化。
3.市场营销专业人才需要具备创新能力。在数字经济背景下,市场竞争愈发激烈,营销手段和策略的同质化现象严重。市场营销专业人才需要具备创新能力,勇于尝试新的营销方式,如社交媒体营销、内容营销、大数据营销等,以提升品牌形象,吸引更多消费者。
二、在数字经济背景下市场营销人才面临的困境
随着数字经济的迅猛发展,营销手段和渠道也发生了翻天覆地的变化。传统的营销理念和方式已经无法满足当今市场的需求,营销人才面临着前所未有的挑战和困境。
1.技能要求不断提高。在数字经济背景下,营销人才需要具备更高的技能要求,不仅要掌握传统的营销理论,还要深入了解数字经济的特性,如大数据、人工智能、互联网等。此外,营销人才还需要具备跨学科的知识,如计算机科学、统计学、心理学等,以便更好地运用数据分析和挖掘技术,实现精准营销。这使得许多传统营销人才面临着技能转型的压力和挑战。
2.竞争压力加大。数字经济背景下,市场竞争愈发激烈,企业不仅要与同行业竞争对手抢占市场份额,还要面对互联网巨头和新生代企业的跨界竞争。营销人才在这种环境下,需要不断创新营销策略和方法,以帮助企业在竞争中脱颖而出。然而,创新往往伴随着风险,这也让营销人才背负着更大的压力。
3.数据安全和隐私保护问题突出。在数字经济背景下,大数据成为了营销的重要基础,然而,随着数据规模的不断扩大,数据安全和隐私保护问题日益突出。营销人才在使用数据时,需要严格遵守相关法律法规,确保数据的安全和合法性,这为营销人才带来了极大的困扰和挑战。
三、数字经济背景下市场营销人才培养策略
1.以提高市场营销人才技能为根本。一是要提高以数据分析为基础,培养营销人才的数据驱动能力。在数字经济背景下,大数据、人工智能等技术的发展使得营销环境发生了翻天覆地的变化。因此,营销人才需要具备数据驱动的能力,以数据为基础进行市场分析、策略制定和效果评估。企业可以通过内部培训、外部招聘等方式,培养营销人才的数据分析技能,提高其数据驱动能力。二是要强化跨界合作,培养营销人才的协同创新能力。[1]数字经济背景下的营销活动,往往涉及到多个领域和部门,如产品、技术、设计等。因此,营销人才需要具备跨部门、跨领域的协同创新能力。企业可以通过项目合作、团队建设等方式,培养营销人才的协同创新能力。三是要注重实战演练,培养营销人才的实战能力。数字经济背景下的营销竞争异常激烈,营销人才需要具备实战经验,能够在复杂的市场环境中快速应对。企业可以通过实战演练、模拟竞赛等方式,提高营销人才的实战能力。
2.不断地更新和优化营销策略和方法。一是要利用大数据和人工智能技术进行精准营销。在数字经济时代,大数据和人工智能技术的发展为市场营销人员提供了丰富的数据资源,以及更加精确的数据分析能力。市场营销人员可以利用这些技术对客户进行精准画像,深入了解客户需求,并根据客户行为和喜好制定个性化的营销策略。例如,通过分析客户的购买历史、浏览记录和社交媒体行为,市场营销人员可以预测客户的需求和行为,从而精准推送产品和服务。二是要采用内容营销策略吸引和保留客户。在数字经济时代,内容营销已经成为吸引和保留客户的重要手段。市场营销人员需要制定有效的内容营销策略,通过创造有价值、有吸引力的内容,提高客户满意度和忠诚度。此外,市场营销人员还需要利用社交媒体等渠道,与客户建立良好的互动关系,提高品牌知名度和影响力。三是要利用社交媒体和影响者营销扩大品牌影响力。社交媒体和影响者营销是数字经济时代的重要特点。市场营销人员需要充分利用这些渠道,扩大品牌影响力,提高市场占有率。通过与意见领袖和网红合作,市场营销人员可以借助他们的影响力,将品牌故事和产品信息传递给更多的潜在客户。此外,市场营销人员还可以通过社交媒体与客户建立直接的联系,了解客户需求,提高客户满意度。
3.做好市场营销人员和客户的数据安全和隐私保护。数字经济下,市场营销人员需要充分认识到数据安全和隐私保护对于企业、客户和个人的重要性。数据安全和隐私保护不仅关乎企业利益,还涉及社会责任和法律法规。在这个基础上,市场营销人员需要将数据安全和隐私保护作为企业运营的重要环节,确保企业能够在合法合规的前提下开展业务。一是要遵循相关法律法规和行业标准。在数字经济时代,市场营销人员需要了解并遵循相关法律法规和行业标准,如我国的《网络安全法》、《个人信息保护法》等,这有助于规范企业行为,确保企业在法律框架内进行数据处理和信息传递。遵循法律法规和行业标准还有助于提高企业的公信力,为客户和合作伙伴提供安全可靠的服务。二是要建立健全的数据安全防护体系。[2]市场营销人员需要建立健全的数据安全防护体系,从数据的采集、存储、传输、处理和使用等各个环节确保数据安全。这包括采用加密技术、访问控制、数据备份和恢复等措施,防范内部和外部威胁,确保数据的完整性、可靠性和可用性。三是提升员工的数据安全和隐私保护意识。
员工是企业数据安全和隐私保护的关键环节。市场营销人员需要加强对员工的数据安全和隐私保护培训,提高员工的安全意识和法律素养。此外,员工需要了解并遵守企业的数据安全和隐私保护政策,确保在日常工作中能够规范操作,避免因人为因素导致的数据泄露和隐私侵犯。
参考文献:
[1]冯琳洁.数字经济视域下市场营销人才培养体系的探索[J],科技·经济·市场,2019(06):120-121.
[2]刘博.数字经济背景下市场营销专业人才培养策略[J],人才资源开发,2021(12):67-68.
Copyright ©2018-2011版权所有 © 齐鲁品牌网 鲁ICP备14012724号-5 未经许可 严禁复制 技术支持:东网互联
鲁ICP备XXXXXXXX号 All Rights Reserved